INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI RIGO
Ultimo aggiornamento: 4 Giugno 2026
PREMESSA E AMBITO DI APPLICAZIONE
La presente Informativa sulla Privacy descrive in dettaglio le modalità di accesso, raccolta, archiviazione, utilizzo e condivisione ("trattamento") delle informazioni personali dell'utente in relazione all'utilizzo dei nostri servizi ("Servizi"), ivi compresa la navigazione sul sito web http://www.rigo.tax o l'interazione con le nostre architetture software. Invitiamo l'utente a leggere attentamente questo documento per comprendere i propri diritti e le opzioni in materia di privacy applicabili all'utilizzo degli agenti IA e dei flussi documentali connessi. Qualora non si concordi con le nostre politiche e pratiche, si prega di non utilizzare i nostri Servizi. Per eventuali dubbi tecnici o operativi, è possibile contattarci all'indirizzo info@rigo.tax.
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
Informazioni personali fornite dall'utente Raccogliamo le informazioni personali che l'utente ci fornisce volontariamente durante la registrazione ai Servizi, esprimendo interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti, o contattandoci. Queste includono nomi, indirizzi email e preferenze di contatto. Non elaboriamo in alcun caso informazioni appartenenti a categorie sensibili.
Dati di accesso tramite Social Login Offriamo la possibilità di registrarsi utilizzando i dettagli dell'account Google (Single Sign-On). Se si sceglie di registrarsi in questo modo, raccoglieremo alcune informazioni del profilo dal provider necessarie esclusivamente al mantenimento della sessione attiva.
Informazioni raccolte automaticamente Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando l'utente visita o utilizza i Servizi. Queste informazioni non rivelano l'identità specifica, ma includono dati di log e utilizzo (informazioni diagnostiche e di performance che i nostri server raccolgono automaticamente e registrano in file di log) e dati del dispositivo (informazioni sull'ambiente operativo utilizzato per accedere ai Servizi, inclusi indirizzi IP, per finalità di sicurezza).
2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
Trattiamo le informazioni personali per una serie di motivi strutturali e funzionali: facilitare la creazione dell'account e l'autenticazione; erogare l'interfaccia dell'agente conversazionale e gestire il contesto delle chat; rispondere alle richieste degli utenti e offrire supporto tecnico; inviare comunicazioni amministrative su modifiche ai termini; proteggere l'infrastruttura prevenendo frodi, attacchi informatici o violazioni dei Termini di Servizio.
3. SU QUALI BASI GIURIDICHE CI BASIAMO?
Ai sensi del GDPR, il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione di un contratto (per adempiere all'erogazione del servizio SaaS richiesto), gli obblighi legali (quando necessario per la conformità alle leggi vigenti), gli interessi legittimi (per proteggere le nostre operazioni commerciali, garantire la sicurezza delle reti e difendere i nostri diritti legali) e il consenso (laddove specificamente richiesto e revocabile in qualsiasi momento).
4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI?
Possiamo condividere le tue informazioni in situazioni strettamente necessarie al funzionamento tecnico con categorie specifiche di terze parti nominate responsabili del trattamento: fornitori di servizi di archiviazione dati, autenticazione e Cloud Computing (nello specifico, l'infrastruttura Firebase e Google Cloud) e fornitori di modelli linguistici di base tramite API.
5. UTILIZZIAMO COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
Utilizziamo cookie tecnici e tecnologie di tracciamento simili esclusivamente per raccogliere e archiviare le informazioni necessarie al funzionamento dell'applicativo. Utilizziamo cookie essenziali per mantenere la sicurezza dei Servizi, gestire l'autenticazione tramite SSO e prevenire interruzioni o corruzioni delle sessioni di lavoro attive.
6. OFFRIAMO PRODOTTI BASATI SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE?
Come parte integrante dei nostri Servizi, offriamo strumenti basati su tecnologie di intelligenza artificiale avanzata (Computer Agents). I termini di questa Informativa disciplinano l'utilizzo di tali prodotti. Forniamo le funzionalità di ragionamento e processamento del testo tramite fornitori terzi, nello specifico l'infrastruttura API di OpenAI. Gli input testuali forniti dall'utente e i relativi contesti di elaborazione verranno elaborati e processati da tale fornitore esclusivamente in modalità di transito per consentire il funzionamento logico del nostro agente IA.
7. GESTIONE GIURIDICA DEI DATI E TITOLARITÀ DEL TRATTAMENTO
8. COME GESTIAMO I SOCIAL LOGIN?
Scegliendo l'opzione di registrazione e accesso tramite account Google, riceveremo esclusivamente le informazioni del profilo necessarie per l'identificazione univoca dell'utente (indirizzo email e nome associato). Utilizzeremo tali dati unicamente per garantire l'accesso sicuro e isolare logicamente le cronologie operative di ciascun utente nel database.
9. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
Conserveremo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate, ovvero per tutto il periodo in cui l'utente manterrà un account attivo con noi. In caso di inattività prolungata o di esplicita richiesta di cancellazione dell'account, i dati e le cronologie delle conversazioni verranno definitivamente rimossi dai server di produzione o resi irreversibilmente anonimi, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia esplicitamente richiesto da norme di legge.
10. COME MANTENIAMO AL SICURO LE TUE INFORMAZIONI?
Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere l'integrità e la riservatezza delle informazioni personali contro accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni. Tuttavia, la trasmissione di dati su Internet avviene sempre a rischio dell'utente e si raccomanda di accedere ai Servizi operando esclusivamente all'interno di ambienti di rete sicuri.
11. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DAI MINORI?
La piattaforma è uno strumento professionale B2B (Business-to-Business) rivolto a studi professionali e imprese. Non raccogliamo consapevolmente dati da soggetti di età inferiore a 18 anni. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne.
12. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?
In quanto residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai diritti specifici ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR. Questi includono il diritto di: richiedere l'accesso e ottenere copia strutturata dei propri dati; richiedere la rettifica di inesattezze o l'erogazione della cancellazione totale (diritto all'oblio); limitare o opporsi al trattamento in circostanze specifiche. Puoi esercitare tali diritti contattandoci via email. Sussiste inoltre il diritto inalienabile di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.
13. AGGIORNAMENTI A QUESTA INFORMATIVA
Modificheremo e aggiorneremo questa informativa periodicamente per recepire modifiche normative, giurisprudenziali o adeguamenti dell'architettura tecnica del servizio. La data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio del documento attesterà la versione in vigore.
14. CONTATTI E ASSISTENZA
Per l'esercizio dei diritti in materia di privacy, per richiedere la cancellazione del proprio account o per qualsiasi chiarimento relativo ai termini di questa informativa, è possibile inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email dedicato info@rigo.tax.