TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO DI RIGO

Ultimo aggiornamento: 6 Luglio 2026

PREMESSA

I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma software Rigo, applicativo SaaS basato su intelligenza artificiale e destinato esclusivamente a utenti professionali B2B, quali studi commercialisti, esperti contabili, imprese e professionisti del settore fiscale.

L'utilizzo del servizio registrato richiede l'accettazione espressa dei presenti Termini, dell'Informativa Privacy e del Data Processing Agreement ("DPA") tramite apposita spunta nel flusso di attivazione dell'account. La creazione dell'account non viene completata fino all'accettazione.

1. NATURA DEL SERVIZIO E FASE MVP

Rigo e fornito in versione MVP/Beta. L'utente riconosce che il software e in sviluppo attivo e che funzionalita, limiti, modelli AI, interfaccia e modalita operative possono essere modificati, sospesi o interrotti. Il servizio e fornito "cosi com'e" e "come disponibile", nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

2. DISCLAIMER SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE

Rigo utilizza modelli linguistici e agenti computazionali per analizzare testi, estrarre dati, predisporre bozze e generare risposte basate sui prompt e sui documenti forniti dall'utente.

L'utente comprende e accetta che:

• l'intelligenza artificiale puo generare output imprecisi, incompleti, non aggiornati, errati o fuorvianti;
• Rigo e uno strumento di supporto operativo e non sostituisce consulenza professionale, giudizio umano, revisione fiscale, legale o contabile;
• l'utente resta l'unico responsabile della verifica, validazione e decisione finale prima di usare output, calcoli, estrazioni o bozze in dichiarazioni, bilanci, consulenze, comunicazioni a clienti o procedimenti ufficiali.

3. ACCOUNT, ACCETTAZIONE E PROVISIONING

L'accesso registrato avviene tramite provider SSO. Per i nuovi utenti, Rigo richiede una accettazione click-wrap di Termini, Informativa Privacy e DPA prima del provisioning dell'account. L'accettazione viene registrata con versione dei documenti, timestamp e metadati tecnici pseudonimizzati necessari a prova contrattuale e sicurezza.

Gli utenti gia registrati possono continuare a usare il servizio secondo le condizioni accettate in precedenza, salvo diversa richiesta di accettazione in caso di modifiche sostanziali dei documenti legali.

4. DEMO ANONIMA

Rigo puo consentire una demo anonima limitata prima della registrazione. La demo anonima:

• e destinata solo a prova iniziale e marketing di prodotto;
• non consente il caricamento di file o allegati;
• non deve essere usata per inserire dati personali, dati dei clienti dello studio, dati fiscali reali, segreti aziendali o documenti riservati;
• puo essere soggetta a limiti giornalieri, cookie tecnici e controlli antiabuso.

Prima del primo invio anonimo viene mostrato un disclaimer. La scelta "Continua" e salvata solo nella sessione del browser tramite sessionStorage, cosi da non richiedere nuova conferma a ogni messaggio nella stessa sessione.

5. RESPONSABILITA DELL'UTENTE E DATI DI TERZI

L'utente dichiara e garantisce di:

• avere titolo, incarico, autorizzazione e base giuridica per inserire, caricare o far elaborare a Rigo i dati e documenti trattati;
• aver fornito ai propri clienti e interessati le informative necessarie, quando applicabile;
• non usare la demo anonima per dati reali o riservati;
• limitare i dati personali inseriti a quanto necessario per la finalita professionale perseguita;
• verificare ogni output prima dell'utilizzo professionale o verso terzi.

6. PRIVACY, DPA E RUOLI GDPR

Per account, autenticazione, sicurezza, log tecnici, assistenza e demo anonima, Rigo opera come titolare autonomo del trattamento secondo l'Informativa Privacy.

Per i dati professionali inseriti o caricati dall'utente registrato e trattati da Rigo per fornire il servizio richiesto, l'utente o lo studio professionale rimane titolare del trattamento e Rigo opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il DPA disponibile alla pagina DPA e parte integrante dei presenti Termini per gli utenti registrati.

7. RESIDENZA DATI E FORNITORI AI

Rigo configura i servizi AI di produzione con data residency nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, tramite data zone UE o regioni cloud UE/SEE. Il servizio registrato non usa deployment AI globali per il trattamento ordinario di prompt, allegati, contesto di inferenza e output.

Rigo puo avvalersi di primari provider cloud e infrastrutturali, tra cui Google Cloud, Microsoft Azure e Amazon Web Services, oltre a fornitori tecnici per autenticazione, sicurezza, manutenzione, monitoraggio e supporto.

Rigo non usa i dati dell'utente per addestrare modelli foundation. I fornitori tecnici possono trattare dati solo nei limiti necessari a erogazione, sicurezza, diagnostica, monitoraggio abusi e obblighi contrattuali applicabili.

8. PROPRIETA INTELLETTUALE

Codice sorgente, interfaccia, logiche applicative, prompting, workflow, configurazioni e infrastruttura di Rigo sono di proprieta del Fornitore o dei rispettivi licenzianti. All'utente e concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare Rigo per finalita professionali interne.

E vietato copiare, rivendere, sublicenziare, decodificare, sottoporre a reverse engineering o tentare di estrarre modelli, prompt, logiche interne o componenti proprietarie del servizio, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non sara responsabile per danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi, perdita di profitti, perdita di dati, sanzioni fiscali, errori dichiarativi, omissioni contabili o decisioni professionali prese facendo affidamento non verificato sugli output di Rigo.

La responsabilita complessiva del Fornitore, per qualsiasi causa, e limitata all'importo eventualmente pagato dall'utente per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento, salvo dolo, colpa grave o limiti inderogabili di legge.

10. SOSPENSIONE E CESSAZIONE

Rigo puo sospendere o limitare l'accesso in caso di abuso, uso non autorizzato, violazione dei presenti Termini, rischio per sicurezza o stabilita del servizio, uso improprio della demo anonima o richieste incompatibili con la normativa applicabile.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Essendo il servizio rivolto esclusivamente a professionisti e imprese, non si applicano le norme inderogabili previste per consumatori. Per ogni controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge.